Vous vous en doutez, le faible engagement des apprenants constitue un problème majeur dans l’industrie de l’apprentissage et du développement et, l’encourager peut paraître difficile. Pourtant, la formation représente la clé de l’acquisition de compétences et de connaissances essentielles pour prospérer en tant qu’organisation. Dans cette optique, pour qu’une formation soit optimale, elle doit offrir du contenu de qualité et être communiquée efficacecement, tout en proposant une expérience utilisateur facile et intuitive. Examinons ces trois éléments plus en détail.
1. L’expérience utilisateur
Au-delà du programme de formation offert, vous devez penser à mettre en place un espace qui favorise non seulement l’apprentissage, mais aussi l’expérience de formation. L’un ne va pas sans l’autre. C’est pourquoi la flexibilité et l’autonomie sont des éléments importants à favoriser auprès de vos apprenants.
Flexibilité et autonomie d’apprentissage
Actuellement, le plus grand défi dans la création de programmes de formation est celui de susciter un taux d’engagement élevé et soutenu. Cet enjeu bien présent provient notamment du fait que les besoins ne sont plus les mêmes et que les individus recherchent de la flexibilité quant au lieu, au moment et à la durée de leur apprentissage en ligne. Pour cette raison, il est important de prendre en considération ces variables, puisqu’elles sont déterminantes à l’atteinte d’un meilleur taux d’engagement de la part de vos apprenants. L’une des meilleures façons d’y parvenir est de fournir à vos utilisateurs une formation leur permettant de créer eux-mêmes leurs propres cycles d’apprentissage, selon leurs disponibilités. Vous pouvez, par exemple, préconiser la création de plusieurs courtes capsules de formation, et ainsi permettre à vos apprenants de consommer le contenu plus librement.
L’apprentissage multiplateforme
Avec la montée en popularité du travail à distance, il est essentiel de rendre disponible votre formation sur différents appareils électroniques. Offrez la possibilité à vos apprenants de vivre l’expérience de formation n’importe où, à n’importe quel moment et à partir de divers appareils!
Option de configuration
Simple, sophistiquée et reconnaissable! Optimiser sa plateforme est la clé pour obtenir un haut taux d’engagement de la part de vos apprenants. Intuitivement, les utilisateurs devraient être en mesure de naviguer par eux-mêmes, sans avoir besoin d’assistance pour le faire. En un clic, l’apprenant devrait pouvoir accéder à la formation et à l’historique d’apprentissage. Pour vous permettre d’atteindre de meilleurs résultats, vous pouvez faire appel à un système de gestion de l’apprentissage (LMS) comme Tuto. Ce dernier vous propose un espace de travail numérique qui intègre des quiz, un suivi de progression personnalisé, des contenus textuels ou multimédia didactiques, et plus encore. En somme, une plateforme comme Tuto vous permet de gérer en entier le processus d’apprentissage et le parcours pédagogique que vous offrez. Une autre façon simple et efficace de rendre l’expérience utilisateur plus agréable est d’utiliser un système de gestion de l’apprentissage sur mesure, à l’image de l’organisation. Cela donne ainsi l’impression aux utilisateurs que la plateforme leur est familière et permet de réduire le stress pouvant être associé à l’apprentissage d’un nouveau système.
Le temps de chargement
L’apprenant devrait, quant à lui, être en mesure de naviguer sans problème à travers votre programme de formation virtuel. Cela peut sembler banal, mais la vitesse de chargement influence énormément la qualité de l’expérience d’apprentissage. Par exemple, une limite de chargement équivalente à 0,1 seconde donne une impression d’instantanéité. Cette rapidité de chargement est essentielle pour favoriser l’engagement de vos internautes tout au long de leur cheminement d’apprentissage.
Expérience sensorielle
Le succès d’une expérience de formation virtuelle ne dépend pas seulement de l’ergonomie intuitive et de la facilité d’utilisation, il dépend aussi de la capacité à susciter l’intérêt et de séduire l’utilisateur à travers une expérience sensorielle accrocheuse et inédite. Dans cette optique, le design émotionnel entre en jeu afin de transformer une interface de formation classique en expérience mémorable. Elle favorise non seulement la rétention de l’information, mais aussi l’engagement de vos apprenants. À titre d’exemple, dans le cadre d’une expérience de formation virtuelle, la vue est naturellement un des sens le plus stimulés. De ce fait, les éléments graphiques comme les couleurs, les formes et les visuels doivent être conçus de sorte à créer un univers d’apprentissage captivant et agréable.
2. L’art de bien communiquer
Lors d’une formation, tout acte d’enseignement et d’apprentissage constitue un acte de communication. Par ailleurs, toute forme de communication doit être prévue afin de faciliter la transmission d’informations et de rendre plus agréable l’expérience d’apprentissage. N’oubliez pas d’encourager vos apprenants, car cette simple action permet de soutenir les efforts fournis tout au long du cheminement académique de vos apprenants et de favoriser un engagement plus élevé. Regardons ces éléments plus en détail.
Que devez-vous prévoir en amont?
Tout d’abord, en tant que leader de l’apprentissage, il est important d’obtenir l’adhésion des dirigeants et des principaux intervenants de votre entreprise, puisqu’ils ont le pouvoir d’influencer les personnes qui suivent votre formation. Cette adhésion est essentielle au succès du programme d’apprentissage et à son niveau d’engagement. Ensuite, pour optimiser la communication et atteindre un plus haut taux d’engagement des apprenants, il est essentiel que votre programme de formation s’appuie sur une planification prévue à l’avance. Ainsi, une fois que vos acteurs ont été identifiés, votre équipe doit maintenant se réunir quotidiennement afin de planifier, ajuster et faire un suivi des stratégies, des objectifs et du contenu de l’ensemble des cours organisés, des rapports de formations, et plus encore. Cette méthode de travail vous permettra d’optimiser la qualité de la formation offerte, de susciter l’intérêt des apprenants et d’atteindre un plus haut niveau d’engagement de leur part.
L’importance de rester en contact avec vos apprenants
Après avoir préparé la formation vient le temps de la promouvoir. À cette étape, il ne suffit pas d’annoncer la formation aux employés ; vous devez également prévoir des notifications et des rappels mettant la formation de l’avant. Souvenez-vous qu’il importe de fournir tous les détails, comme la description de la formation, les bénéfices et les objectifs d’apprentissage, l’endroit de formation, ainsi que les récompenses et la reconnaissance qu’ils obtiendront en la complétant.
L’encouragement équivaut à l’engagement
Vous devez prendre en considération que la majorité de vos apprenants détient des horaires très chargés. Dans cette optique, il est important de faire ressortir les différentes manières dont la formation peut leur être bénéfique. De ce fait, dans la description de la formation, vous devez créer un message qui interpelle vos apprenants et qui coïncide avec leurs priorités et leurs motivations.
3. Prévoir du contenu stimulant
L’un des enjeux cruciaux pour toute entreprise souhaitant offrir de la formation est de savoir se démarquer en proposant du contenu original. Il ne suffit pas seulement de transmettre des connaissances, mais de le faire de façon à inspirer vos apprenants, tout en leur donnant envie de s’engager pleinement dans l’expérience d’apprentissage que vous offrez. Ainsi, vous devez savoir à l’avance quels sont les objectifs de votre formation.
Quels sont les objectifs de votre formation?
Quelle est la pertinence de créer une formation si celle-ci n’intéresse personne? C’est pourquoi un taux élevé d’engagement est essentiel pour justifier sa raison d’être. Mais comment y parvenir? Le secret vous est dévoilé dans notre article portant sur l’importance de choisir le bon contenu. Il est important de bien établir les objectifs de sa formation, puisqu’ils facilitent la communication entre le formateur et les apprenants. De plus, ils orientent l’apprentissage attendu, les actions à accomplir et les performances à atteindre. Cette étape permet à l’apprenant de connaître précisément le sujet traité, le niveau d’implication attendu et les avantages de ceux-ci.
Tout est dans la structure
Assurez-vous de préparer une structure claire, facile à comprendre et qui décrit le cheminement que l’apprenant suivra tout au long de la formation. Ensuite, ajustez-vous aux besoins de vos apprenants. Lorsque vous planifiez la formation, questionnez-vous sur son contenu et réfléchissez sur la façon la plus efficace de le présenter.
Donnez un spectacle, pas un cours!
Vous souhaitez que vos apprenants s’engagent pleinement? Transformez l’espace de formation en salle de spectacle, et vous, en animateur dynamique! Faites participer vos apprenants et racontez le contenu de votre formation, plutôt que de simplement partager le contenu. Ainsi, vous augmenterez le taux de rétention de l’information, le taux de réussite et le niveau d’engagement général. Bon succès!
